L'entreprise :
D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company. Elle partage les valeurs et la vision de sa société mère :
COLLABORATION – RESPONSIBILITY – CARE – ENTHUSIASM – PIONEER
D'Ieteren Luxury Performance propose une maison des marques de luxe les plus exclusives au monde, Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac, qui se distinguent par un excellent service, une expérience ultime et personnalisée, dans un voyage fluide et durable, dans le respect de la planète et des personnes.
Les distributeurs sont répartis sur toute la Belgique et proposent tous une gamme de services automobiles : vente, après-vente, livraison, réparation et entretien, flotte, etc.
La fonction :
Porsche attache une grande importance à la satisfaction de ses clients.
Pour renforcer l'équipe après-vente, Porsche Centre Oost-Vlaanderen recherche un(e) :
SERVICE ADVISOR
Vous vous sentez à l'aise dans le monde de l'entretien et de la réparation et vous souhaitez encore mieux servir les clients ? Souhaitez-vous faire partie de notre équipe professionnelle et dynamique?
Alors n'hésitez pas à lire la suite !
En tant que conseiller de service, vous et vos collègues êtes la force motrice de l'équipe après-vente et vous avez les responsabilités suivantes :
- Vous accueillez et assistez les clients qui amènent leur véhicule pour un entretien ou une réparation.
- Vous assurez une coordination efficace entre les clients, l'atelier et, si nécessaire, les autres services au sein de la concession.
- Vous êtes responsable de la gestion du planning quotidien de l'atelier et du suivi du dossier client tout au long du processus.
- Vous assurez la bonne gestion et facturation des travaux effectués et pouvez en rendre compte au client.
Profil :
- Vous communiquez couramment à l’oral et à l’écrit dans plusieurs langues ; Le néerlandais et le français sont indispensables, l'anglais est un plus.
- Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur automobile et/ou de l'expérience nécessaire.
- Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire dans le monde automobile.
- Vous aimez la précision et avez le sens du détail.
- Vous êtes flexible, avez de fortes capacités d’organisation et résistez au stress.
- Vous êtes à l'écoute des clients et avez l'esprit commercial.
Notre offre :
- Un contrat de travail à durée indéterminée dans un poste à temps plein.
- Un environnement de travail agréable et l'opportunité de faire partie d'une équipe passionnée.
- Un salaire attractif avec des avantages sociaux supplémentaires.
- L'opportunité de développer pleinement vos talents et de suivre des formations pour évoluer dans votre poste.
Prêt à relever le défi et à vous dépasser ? Merci de postuler en envoyant votre lettre de motivation et votre CV à l’attention d’Ibtissam El Jebari, Talent Acquisition Specialist chez D’Ieteren Luxury Performance.