Porsche Centre Louvain-la-Neuve commercialise la mythique et prestigieuse marque automobile Porsche ainsi que ses produits dérivés. Cette concession, parmi les plus modernes au monde, bénéficie d'une infrastructure ultra-moderne, emploie une trentaine de personnes et bénéficie d’une réputation basée sur l’excellence.
La fonction
Parts Advisor - Magasinier (h/f) au département Après-Vente – Service Magasin
Vos responsabilités
Le Parts Advisor (Magasinier) fait partie intégrante de l’équipe du Magasin Porsche dont il doit assurer un approvisionnement optimal et une gestion rigoureuse et dynamique de la réception, distribution et du stockage des pièces et accessoires afin de permettre la bonne marche du travail des demandeurs internes et externes (atelier, service ventes et clientèle), contribuant ainsi à la satisfaction de la clientèle.
Il/Elle devra notamment :
- Assurer un approvisionnement en pièces détachées rapide et adéquat pour soutenir le travail de l’atelier et contribuer à satisfaire les attentes des clients au comptoir.
- Il/Elle s’’assure de la disponibilité du stock des pièces détachées en utilisant les systèmes adéquats.
- Le Parts Advisor prend soin de l’image donnée par le service Magasin de manière à contribuer au positionnement de l’entreprise comme le meilleur prestataire SAV.
- Il/Elle s’assure de lister le plus rapidement possible l’ensemble des pièces nécessaires aux interventions diagnostiquées par le technicien.
- Il/Elle calculera le coût de ces pièces.
- Il/Elle en passera commande et avertira l’Atelier et la Réception du délai de livraison.
Vos qualifications et compétences
- Diplôme niveau A1 ou un A2 de l'enseignement secondaire supérieur technique ou professionnel
- Passionné par le service à la clientèle
- Dynamique, esprit positif, méticuleux, ordonné et sens du détail
- Aisance de communication et désireux de représenter les valeurs Porsche afin de contribuer à son succès et sa croissance
- Apparence professionnelle avec une orientation client marquée à tout instant ainsi que dans les situations plus difficiles/gestion des objections
- Bonne éducation
- Plaisir à travailler en équipe au sein d’une entreprise orientée sur la croissance et l’excellence