Doel van de functie:
Als Hospitality Manager bij Porsche Centre is het jouw verantwoordelijkheid om een uitzonderlijke start van de Porsche-ervaring te verzekeren voor bestaande en potentiële verkoop- en naverkoopklanten, bezoekers en fans. Je bent de eerste persoon die hen verwelkomt en zorgt voor een warme, professionele en gastvrije ervaring. Door het creëren van een oprechte sfeer van gastvrijheid en vriendelijkheid draag je bij aan het optimaliseren van het imago van het merk en het opbouwen van een loyale klantenbasis.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Professioneel begroeten van klanten bij aankomst en proactief benaderen bij vertrek
• Anticiperen op bezoekers en hen pre-kwalificeren
• Samenwerken met het verkoopteam en naverkoopteam om een vlotte interactie te garanderen
• Bezoekers voorzien van gastvrije service en begeleiden naar de juiste contactpersoon
• Creëren van fascinerende momenten en een warme verwelkoming zonder wachttijd
• Beheren van het Point of Experience en Porsche Lifestyle-aanbod
• Onderhouden van digitale contactpunten en showroomapparatuur
• Promoten van evenementen en activiteiten
Vereisten:
• Diploma in hospitality management, marketing & evenementencoördinatie of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring in luxe, naverkoop & gastenrelaties (bijv. gastronomie, receptionist, hotelindustrie, retail)
• Passie voor klantenrelaties en beleving
• Interesse in CRM & social media tools
• Affiniteit met technologie, mobiliteit & elektrificatie
Als Hospitality Manager bij Porsche Centre Knokke speel je een essentiële rol in het creëren van een onvergetelijke ervaring voor elke bezoeker. Als jij gepassioneerd bent over het bieden van uitmuntende service en het opbouwen van langdurige relaties, dan verwelkomen we graag jouw sollicitatie voor deze uitdagende en belonende functie; Hospitality Manager bij Porsche Centre Knokke.
Wij bieden U:
• Marktconforme verloning
• Familiale sfeer in een gloednieuwe showroom van een onafhankelijke Porsche Dealer op een mooie en goed bereikbare locatie
• Opleidingen in samenwerking met de importeur Porsche Import en de fabriek Porsche AG
• Het betreft een nieuwe functie en dus de mogelijkheid om deze op een zelfstandige manier vorm te geven
• Verantwoordelijkheid omtrent het takenpakket
• Ondersteuning bij het hele proces van verkoop, naverkoop en de directie
Contact: marketing@pck.porsche.be