Porsche Centre Louvain-la-Neuve brengt het iconische en prestigieuze automerk Porsche en zijn afgeleide producten op de markt. Deze concessiehouder, een van de meest moderne ter wereld, beschikt over een ultramoderne infrastructuur, stelt een dertigtal mensen tewerk en geniet een uitstekende reputatie, gebaseerd op uitmuntendheid.
De functie
Om zijn team te versterken is Porsche Centre Louvain-la-Neuve op zoek naar een klantenadviseur – receptionist (m/v) voor de naverkoopdienst.
Uw verantwoordelijkheden
- Het merk Porsche vertegenwoordigen, in de volledige klantencommunicatie, om zo langdurige relaties te creëren.
- De feedback, vragen en klachten van de klanten op gepaste wijze behandelen, volgens de Porsche-normen
- De diensten en producten van Porsche aanbevelen, beheren en verkopen
- Team spirit binnen het Porsche Centre creëren en versterken
- Het bereiken van individuele doelstellingen qua bruto inkomsten, verkoopvolume en tevredenheid van de klanten.
- Voor een constante kwaliteit in de prestaties van de naverkoopdienst zorgen, bij iedere klant en op elk ogenblik, om zo bij te dragen aan de unieke en exclusieve Porsche-ervaring.
- Het organiseren en coördineren van opdrachten bij uw collega’s van het atelier, om zo de noden van de klanten en van het Porsche Centre tegemoet te komen.
Uw profiel en competenties
- Houder van een technisch of commercieel diploma in de automobielsector
- Tweetaligheid Frans-Nederlands is een absolute vereiste, kennis van het Engels wenselijk.
- Begeesterd door service aan de klanten.
- Dynamisch, positieve ingesteldheid, nauwkeurig, ordelijk en met zin voor detail.
- Grote communicatievaardigheden en enthousiasme voor het vertegenwoordigen van de Porsche-waarden, om zo bij te dragen aan het succes en de groei van het merk.
- Te allen tijde een professionele en klantgerichte uitstraling, ook bij moeilijkere situaties of bij het behandelen van klachten.
- Goede opleiding.
- Zin voor teamwork, binnen een steeds groeiend bedrijf met zin voor uitmuntendheid.
- Autodidact en nieuwsgierig, om zo permanent op de hoogte te zijn van de producten en diensten van Porsche, en uw kennis over de markt en de naverkoopdienst uit te diepen.
- Goede informaticavaardigheden.
Ons aanbod
Porsche Centre Louvain-la-Neuve biedt u een functie waarbij u zich volledig kan ontplooien, in dienst van een prestigieus merk en met een gepassioneerde klantenkring. Daarnaast kan u rekenen op een aangename en motiverende werkomgeving, een performant team en een competitief loon met aantrekkelijk loonpakket (maaltijdcheques, groeps-, gezondheids- en hospitalisatieverzekering, enz.) in functie van uw ervaring en vaardigheden. De Porsche-familie verwacht u!
Contact
We verwachten uw volledige sollicitatiedossier, inclusief een samenvatting van uw kwalificaties en ervaring, evenals een begeleidende brief. Enkel en alleen te sturen naar Viviane Vander Perre, via info@kronos.porsche.be