Amis, famille et clients de Mark Motors Group,
Aujourd'hui, nous sommes un pas de plus vers la pleine exploitation des concessions du groupe Mark Motors. Nous sommes motivés à ce sujet car nos services, pièces, carrosserie et service commercial sont ouverts. Nous avons ajusté nos heures d'ouverture et avons plus de personnel pour mieux vous servir. Nous vous recommandons de visiter nos sites Web ou les liens ci-dessous pour voir ce que nous faisons dans chacun de nos magasins.
À un niveau élevé, nous faisons toujours preuve de diligence au sujet de la circulation dans le magasin, nous nettoyons et désinfectons régulièrement, les employés portent des masques et des gants, nous avons installé des boucliers en plastique sur les bureaux, les voitures d'exposition sont verrouillées et la distance physique est la norme au nos magasins.
Au sein du Groupe Mark Motors
- À votre arrivée : Un employé vous accueillera, avec plaisir, à la porte.Vous serez invités à remplir un questionnaire d’auto-dépistage avant d’entrer.À moins de faire partie du même ménage, nous vous demandons de pratiquer une distanciation sociale en maintenant deux mètres entre chaque individu.
- Essais routiers :Vous devrez compléter un deuxième questionnaire d’auto-dépistage avant de faire l’essai routier.Tous les participants de l’essai routier devront porter un masque ou un couvre-visage.Tous les participants doivent faire partie du même ménage.
Veuillez noter
Ce qui reste pareil
- Départements des ventes : du lundi au vendredi 9h00 à 18h00 et le samedi 9h00 à 16h30
- Département du service : du lundi au vendredi 5h00 à 17h00
- Si vous planifiez nous rendre visite, svp suivre les procédures ci-dessous.
- Médias sociaux : Nous vous encourageons à suivre et à aimer nos pages Facebook, Instagram et Linkedin.Nous publions constamment du contenu intéressant ainsi que des activités dont vous pourrez profiter.
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Samedi 10h - 16:30h
Des rendez-vous seront nécessaires à moins d’une urgence. Les clients seront contactés 1 ou 2 jours avant leur rendez-vous afin de le confirmer. SI vous avez des questions concernant cette procédure, contactez le département du service.
Même avec le processus sans contact, nos équipes de service pourront faire l’entretien de vos véhicules. Nous voulons continuer à vous servir de la meilleure façon possible tout en assurant un environnement sécuritaire, sain et propre. Vous pouvez choisir de prendre un rendez-vous, de faire remorquer votre véhicule ou déposer votre voiture la veille de votre rendez-vous.
- Augmenter la fréquence de désinfection de nos concessionnaires, toilettes, toilettes et tous les espaces communs. Cela comprend l'essuyage des surfaces, des poignées de porte, des garde-corps, etc. avec un désinfectant de qualité hospitalière.
- Fournir un désinfectant pour les mains dans tout le concessionnaire pendant que les fournitures sont disponibles.
- Politique interne du personnel pour nettoyer en continu les surfaces, les démonstrateurs de vente, les prêteurs de service et les espaces communs.
- Pratiquer la « distanciation sociale » et la « distanciation physique » en maintenant une proximité sécuritaire avec les autres personnes du concessionnaire.
- Nous examinerons et ajusterons la façon dont nous menons nos activités comme bon nous semble pour la santé et la sécurité de notre personnel et de nos clients.
- Permettez-nous de vous guider à travers votre visite à notre magasin.
- Veuillez utiliser notre entrée principale et passer par le dépistage si vous prévoyez d'entrer dans le magasin.
- Si vous revenez de voyage récemment, compte tenu des avertissements, nous vous recommandons de reporter votre visite ou de nous appeler pour d'autres options.
- Pratiquer la « distanciation sociale et physique » en maintenant une proximité sécuritaire avec les autres personnes du concessionaire.
- Si vous ne vous sentez pas bien du tout, veuillez nous contacter pour organiser d'autres arrangements.
- L’avez-vous soigneusement les mains avec du savon pendant au moins 30 secondes, fréquemment tout au long de la journée.
- À votre arrivée, utilisez un désinfectant pour les mains et / ou lavez-vous les mains avec du savon.
- Autant que possible, évitez de vous toucher la bouche, le nez et les yeux.
- Couvrez-vous lorsque vous éternuez ou toussez. Veuillez le faire dans un mouchoir ou votre coude.
- Faites des choix de vie sains pour maintenir votre système immunitaire fort.
Nous jouons tous un rôle dans le nouveau programme et ensemble, nous pouvons le faciliter. Merci de votre patience et de votre coopération.
Cordialement,
Le groupe Mark Motors