Le Centre Porsche Québec (« nous ») attache une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité des renseignements personnels que nous collectons via notre site Internet, nos applications mobiles, nos formulaires et tout autre moyen technologique, utilisés ou communiqués, que ce soit directement par vous ou via des tiers, lors de nos activités.
Objet de la Collecte des Renseignements Personnels:
Notre collecte de renseignements personnels a pour principaux objectifs de maintenir nos dossiers à jour, de vous fournir des informations sur la garantie, des services à la clientèle, des avis concernant votre véhicule, des informations de marketing, et de répondre à vos commentaires ou demandes de renseignements, tout en satisfaisant nos obligations légales et d'autres intérêts commerciaux légitimes.
Types de Renseignements Personnels Recueillis:
Nous recueillons des informations nécessaires pour vous identifier et pour nous permettre de vous offrir le meilleur service, notamment vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, renseignements démographiques, financiers et sur le crédit, ainsi que vos préférences d'achat.
Moyens de Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels:
La collecte s'effectue via divers moyens tels que les formulaires (papier, électronique), les applications mobiles, les réseaux sociaux, les cookies et la section « contact » de notre site. Ces renseignements sont utilisés pour recommander des contenus pertinents, comprendre vos besoins, améliorer nos services, transmettre des avis et des offres promotionnelles.
Consentement et Partage des Renseignements Personnels:
Votre consentement est obtenu avant toute collecte, utilisation ou communication de vos renseignements à des tiers, sauf obligation légale. Vos renseignements peuvent être partagés avec nos concessionnaires, sociétés affiliées, fournisseurs de services, et tiers fournisseurs de services financiers, en respectant les obligations de confidentialité.
Mesures de Sécurité et Durée de Conservation:
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements et éviter les accès non autorisés. Vos renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés ou conformément à la législation applicable.
Localisation des Renseignements:
Vos renseignements peuvent être conservés ou traités par des fournisseurs de services situés à l'extérieur du Canada, qui sont alors soumis aux lois de leur juridiction.
Accès, Rectification et Retrait des Renseignements:
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de retirer vos renseignements, et de demander la cessation de leur diffusion. Pour cela, veuillez vous adresser à l'un de nos Responsables de la protection des renseignements personnels, au 418-767-7243 ou par courriel à info@porschequebec.com.
Consultation du Site Web:
La consultation de notre site Web et l'accès aux informations concernant notre compagnie et nos produits peuvent se faire sans fournir de renseignements personnels. Toutefois, pour bénéficier de certains services, il peut être nécessaire de nous fournir des renseignements. En fournissant ces renseignements, vous acceptez leur collecte, utilisation et divulgation conformément à cette politique.
Modifications et Acceptation de la Politique:
Votre utilisation de notre site Web constitue votre acceptation de cette politique de confidentialité et de tout amendement qui pourrait y être apporté. Si les termes de cette politique vous sont inacceptables, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels.
Pour toute question, commentaire ou plainte concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Date de la Politique: 22 Septembre 2023