Mein Arbeitstag beginnt immer mit einer Tasse Kaffee und der morgendlichen Begrüßung der Mitarbeiter in der Werkstatt. Anschließend hole ich mir im Meisterbüro meine neuen Aufträge ab und beginne mit der Arbeit. Da ich mich bereits während meiner Ausbildung vor allem für die Bereiche Fahrzeugelektronik und Elektromobilität interessiert habe, gebe ich jeden Tag alles, um mein Know-how auf diesem zukunftsträchtigen Gebiet zu vertiefen – auch mit entsprechenden Lehrgängen direkt am Stuttgarter Stammsitz.
Das Besondere an meiner Arbeit ist, dass sie jeden Tag etwas Neues zu bieten hat und ich mich zu jeder Zeit auf die Unterstützung meiner kompetenten Kollegen verlassen kann. Jeder von uns hat seine individuellen Stärken und wir können immer offen und ehrlich über alles reden. Außerdem geben wir unser Wissen gerne an die anderen weiter, um die internen Arbeitsabläufe kontinuierlich zu perfektionieren. Vielleicht fühlt sich unser Werkstatt-Team für mich auch deshalb schon fast wie eine zweite Familie an.
An der Marke Porsche hat mich schon immer fasziniert, dass man sich trotz des großen weltweiten Erfolgs immer treu geblieben ist und nach wie vor einen freundlichen, familiären Umgang miteinander pflegt. Dies spiegelt sich auch in meinen täglichen Kundengesprächen sowie im Kontakt mit meinen Kollegen wider. Als Serviceberater bewege ich mich ja an der Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde, wo Vertrauen, Respekt und Loyalität eine besonders große Rolle spielen. Gerade bei der persönlichen Beratung unserer Kunden bin ich daher immer mit viel Spaß und Einsatz bei der Sache. Denn ganz gleich, ob erste Beratungsgespräche, gemeinsame Probefahrten oder herausfordernde Individualisierungs-wünsche: Freundschaftliche Konversationen auf Augenhöhe bereichern den Arbeitsalltag enorm – ebenso wie die faszinierenden Sportwagen aus dem Hause Porsche, die jeden neuen Tag von sich aus spannend und abwechslungsreich gestalten.
Für mich ist es immer die größte Motivation, wenn ich Menschen mit ihren Servicewünschen weiterhelfen durfte und sie sich in ihren bestens gerüsteten Leistungssportlern glücklich und zufrieden wieder auf den Heimweg machen können. Für die Zukunft haben wir daher auch alle das gleiche Ziel: Die Faszination Porsche auch weiterhin mit jeder Zelle zu verkörpern und jeden Kundenbesuch zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Dabei helfen uns auch vielfältige Mitarbeiter- und Produktschulungen, mit denen wir uns über alle neuen Porsche Trends auf dem Laufenden halten können.
Als Disponentin Neuwagen kümmere ich mich in erster Linie um die Abwicklung aller administrativen Tätigkeiten im Verkauf. Dazu zählen etwa die Bestellung von Neuwagen, die Überwachung des Bestellprozesses sowie die Zulassung und Faktur der Neuwagen an unsere Kunden. Natürlich muss ich auch sicherstellen, dass die Neuwagen rechtzeitig in unserem Porsche Zentrum ankommen und auch nachträgliche Kundenwünsche noch ihre Berücksichtigung finden.
Das Spannende an meinem Beruf ist die tägliche Herausforderung, auch individuelle Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen. Auch wenn das eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe ist, eröffnet sie mir immer wieder große Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume. Nicht zuletzt bereitet es mir natürlich auch große Freude, unseren Kunden bei der Verwirklichung ihrer Sportwagen-Träume behilflich zu sein – und sie dann mit einem strahlenden Gesicht vom Hof fahren zu sehen.
Durch die vielfältigen Schulungen und Fortbildungen von Porsche habe ich die Möglichkeit, mein Know-how kontinuierlich zu erweitern. So werde ich auch weiterhin mein Bestes für die Marke Porsche, für unsere Kunden, für unsere Niederlassung und für meine Kollegen geben können.
Mit vielfältigen elektronischen Test- und Prüfgeräten kann ich am Fahrzeug eine Kundenbeanstandung diagnostizieren und repariere diese gemeinsam mit meinem Gesellen.
Halbjährlich wechsle ich die Abteilung innerhalb der Werkstatt und bekomme somit vielfältige Einblicke in die Motorentechnik, die Diagnose oder auch den Bereich der Classic Fahrzeuge.
Für mich stand im Vordergrund, beim Start meiner Ausbildung den perfekten Ausbilder an meiner Seite zu haben und da war die Porsche Niederlassung Hamburg meine erste Wahl. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Entscheidung und werde von meinen Kollegen und Vorgesetzten respektiert und vollkommen unterstützt.
Jeden Tag, den ich hier bin, lerne ich etwas Neues und erlebe tagtäglich die Faszination Porsche – das spornt mich an, über mich hinauszuwachsen und mein Bestes zu geben.
Porsche ermöglicht uns exklusive Azubitrainings und stellt uns prüfungsvorbereitende Unterlagen, die es uns ermöglichen, eine erfolgreiche Ausbildung abzuschließen.
Für mich ist Porsche die Zukunft! Nicht nur technisch gesehen, sondern auch im Hinblick auf meine Karriere. Porsche bietet mir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und damit eine spannende Zukunft.