Ako vam je potrebna pomoć s ažuriranjem, tu smo za vas: vaš Porsche centar rado će vam pomoći.
Koji preduvjeti moraju biti ispunjeni za korištenje prednosti
Za online ažuriranje softvera u vašem Porscheu moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
- Vaš se Porsche nalazi u dometu našeg mobilnog operatera tijekom ažuriranja.
- Imate My Porsche račun i vaš osobni Porsche ID povezan je s vašim vozilom.
- Porsche Connect je omogućen.
- Usluga online ažuriranja softvera aktivirana je u My Porscheu.
- Privatni način rada je isključen.
Kako ću znati da je dostupno online ažuriranje softvera?
Bit ćete obaviješteni u sustavu Porsche Communication Management (PCM) vašeg vozila čim ažuriranje postane dostupno.
Kako instaliram online ažuriranje softvera?
Čim novo ažuriranje postane dostupno, automatski ćete biti obaviješteni u sustavu Porsche Communication Management (PCM) i lako ćete ga moći sami provesti.
Provjerite jesu li ispunjeni sljedeći preduvjeti*:
- Vozilo je parkirano na sigurnoj lokaciji u smislu prometa. Ručica mjenjača postavljena je u položaj P i električna parkirna kočnica je aktivirana.
- Vrata i prozori su zatvoreni.
- Utikač za punjenje nije uključen.
- Vozilo je dovoljno napunjeno.
- Isključite vozilo. Prije otvaranja vrata, pojavljuje se zaslon s pozdravom i obavijesti o dostupnom online ažuriranju softvera. Pažljivo pročitajte informacije. Instalaciju možete početi klikom na gumb 'Instaliraj sada'.
- Sada će se provjeriti ispunjavanje preduvjeta* – to može potrajati nekoliko minuta. Ako su ispunjeni, od vas će se tražiti da zatvorite prozore, izađete iz vozila i zaključate ga. Ažuriranje će se instalirati automatski. Nakon uspješne instalacije ažuriranja, možete ponovo upotrebljavati svoje vozilo. Sustav će vas automatski obavijestiti da je ažuriranje instalirano.
*Preduvjeti se mogu razlikovati ovisno o modelu vozila.
Zatvorio sam obavijest o ažuriranju: kako i dalje mogu dobiti ažuriranje?
Vrijeme instalacije će se automatski odgoditi ako ne potvrdite instalaciju ili ako kliknete 'Podsjeti me kasnije'.
Kakav utjecaj ima online ažuriranje softvera na moju količinu rezerviranih podataka?
Online ažuriranje softvera ne utječe na količinu vaših osobnih podataka.
Kako mogu aktivirati Porsche Connect?
Porsche Connect možete aktivirati putem Connect Storea.
Kako se mogu registrirati kao glavni korisnik u My Porscheu?
Vi jeste glavni korisnik ako imate My Porsche račun i vaš osobni Porsche ID povezan je s vašim vozilom. Vaš Porsche ID verificirana je osobna adresa e-pošte koja služi kao korisničko ime za My Porsche i Porsche Online Shop.
Ako još niste registrirani, možete se brzo i jednostavno registrirati na ovoj stranici.
Što da radim ako instalacija ne uspije?
Sigurnost vašeg Porschea uvijek je zajamčena. Ako instalacija ažuriranja neočekivano ne uspije, vaš lokalni Porsche centar rado će vam pomoći. U rijetkim slučajevima kada neuspjelo ažuriranje negativno utječe na sigurnosnu funkciju, interne zaštitne funkcije spriječit će pokretanje vozila. Za dodatnu pomoć obratite se svom Porsche centru ili na telefonski broj usluge Porsche Assistance.
Salon je zatvoren vikendom i praznicima.
Servis je zatvoren vikendom i praznicima.