아우토슈타트주식회사 개인정보 처리방침
아우토슈타트
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- 처리하는
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처리 및 보유기간
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자동차
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서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 요금 결제 및 정산
등
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3. 마케팅 및 광고 활용
신규
서비스(제품 포함) 및 이벤트 정보 안내, 매거진 안내, 사은품 배송, 행사
진행, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 시장조사, 시승 제공, 인터넷 접속정보파일 확보 등 아우토슈타트가 운영하는
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정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기 위해 취해져 있는 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여
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여부를 신중히 판단하겠습니다:
* 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
* 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
* 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
* 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
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제공, 판매 및 마케팅 활동을 위하여 아래와 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.
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구분 |
수집 정보 |
세부 항목 |
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필수
고객정보 |
기본 정보 |
이름, 주소(자택 또는 회사), 이메일
주소, 전화번호(자택 또는 회사), 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 온/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여 이력, 주민등록번호(법률 및 대통령령 등의 요건 또는 허용 범위에 한함), 외국인등록번호(외국인에 한함),
여권번호(주민등록번호 및 외국인등록번호가 없는 경우에 한함) |
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차량 구매
및 이용 정보 |
서비스
이용 이력(고객 센터, 차량 정비/수리 등), 서비스 만족도, 클레임
및 상담 내역, 금융 상품(할부, 리스) 이용 정보, 차종(모델명), 차대번호, 차량번호, 연식, 최초 등록일, 선택/특별 사양, 인도 일자(출고
일자), 인도 장소, 신차/중고차 여부, 차량 가격, 자동차
등록증 상 명의자, 권리 이전 관계 및 위의 기본 정보 |
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14세 미만 아동 고객 관련 정보(해당 시) |
고객의
법정 대리인 정보(기본 정보, 차량 구매 및 이용 정보) |
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|
법인 정보(해당 시) |
상호/개인 사업자 번호, 주소 및 위의 기본 정보 |
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선택
고객정보 |
선택적
수집 정보 |
필수로
수집되지 않은 일부 기본 정보(주소 및 전화번호), 보유
차종, 취미, 차량 보유 수, 학력 정보, 직업 정보, 가족
정보, 기념일 정보 |
|
기타
정보 |
시스템
자동 생성 정보 |
접속 IP 정보, 쿠키, 서비스
이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록 |
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* 딜러사와 공유하는 고객 정보 시스템을 통한 수집
* 아우토슈타트 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 이메일, 서비스지원 요청, 이벤트 응모 등을 통한 수집
* 인터넷 접속정보파일 등 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
아우토슈타트
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경과한 후에는 법령상 의무이행의 목적을 위하여만 보유이용하며, 이미 발생한 민원이나 분쟁이 있는 경우에는 그 민원 또는 분쟁의 종료 시까지 보유기간이 연장될 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자
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제3자에게 제공하지 않습니다.
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제공 정보의 이용목적 |
제공대상 |
제공항목 |
보유 및 이용 기간 |
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구매 고객
및 캠페인/이벤트 참여
고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 |
Dr. Ing. h.c. F.
Porsche
AG |
이름(상호, 국/영문), 생년월일, 성별, 사업자등록번호, 주소(자택, 사업장 또는 직장), 전화번호(자택, 사업장 또는 직장), 휴대폰번호, 이메일, 문의 및 응대 내역,
계좌정보, 차종(모델명) 및 연식, 차대번호, 차량번호, 최초등록일, 선택사양, 특별사양, 인도일자(출고일자), 인도장소, 신차 또는 중고차 여부, 차량가격, 차량정비 및 수리이력, 클레임 이력, 자동차 등록증상 명의자, 권리이전관계, 리스 계약 내역 등 |
해당 서비스 목적 달성할 때까지) |
|
결함확인검사 |
환경부 |
이름,
전화번호,
휴대폰 번호, 주소, 차대번호, 차량 모델명 |
관련
법령에서 정한 공공기관의 개인정보 보유기간 |
|
리콜
및 무상 수리 통지문 |
국토교통부, 자동차안전연구원 |
차대번호 |
관련
법령에서 정한 공공기관의 개인정보 보유기간 |
|
부가가치세, 관세 등 각종 세금의 신고, 부과, 감면, 징수, 환급
등 |
국세청, 관세청(평택세관) |
이름(상호, 국/영문), 주소(자택, 사업장 및 직장), 전화번호(자택/직장, 핸드폰번호) |
관련
법령에서 정한 공공기관의 개인정보 보유기간 |
제5조 (개인정보의 국외이전 고지)
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이전합니다.
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이전 대상 |
이전 국가 |
이전 정보의 이용 목적 |
이전 항목 |
|
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG |
독일 |
고객관리 시스템 이용 |
이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호(자택
또는 회사), 휴대폰번호, 선호 연락 방식, 성별, 생년월일, 온/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여 이력, 상담 내역, 취미, 직업 정보, |
|
이전 일시 |
이전 방법 |
보유 및 |
정보 관리 책임자 |
|
매일 |
한국-독일의 Exchange
Server |
업무 수행 기간 |
Dr. Ing. h.c. F. Porsche
AG, CRM IT Support 70435 Stuttgart, Germany. Tel. +49-711-911-0 |
제6조 (개인정보처리 위탁)
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위탁업무의 내용 |
수탁자 |
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신차 및 각종 이벤트 관련 DM 발송 |
㈜에스지컴, ㈜그레이, ㈜에프엠커뮤니케이션즈, ㈜옐로우스톤마케팅컴퍼니, ㈜디엠라인,
㈜어스파이어라이프스타일코리아 |
|
마케팅 및 홍보활동 관련 이벤트 정보 안내, SMS 및 e-DM 발송과 관련 웹사이트 운영 및 정보 수집 |
㈜에스지컴, ㈜그레이, ㈜에프엠커뮤니케이션즈, ㈜옐로우스톤마케팅컴퍼니, ㈜바이널아이, ㈜마더브레인, ㈜와이디자인컴퍼니, ㈜더워터멜론티더블유씨, ㈜옴니콤미디어그룹코리아 |
|
홈페이지 운영 및 관리, eDM 및 뉴스레터 발송 |
Dr. Ing. h.c. F. Porsche
AG, UDG United Digital Group, ㈜와이디자인컴퍼니, ㈜더워터멜론티더블유씨, ㈜옴니콤미디어그룹코리아, ㈜디엠라인 |
|
각종 정보의 전산처리 및 전자시스템 개발, 유지, 관리 |
Keyloop Korea, 2isys |
|
고객 만족도, 서비스 만족도 및 시장조사 |
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, Kantar Korea(Dr. Ing. h.c.
F. Porsche AG에 의한 재위탁) |
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고객 관리 시스템 운영 |
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, ㈜디엠라인 |
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고객 상담 |
㈜유세스파트너스 |
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차량 등록 서비스 |
㈜글로벌모터서비스 |
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포르쉐 어시스턴스 서비스 운영 |
AXA ASSISTANCE (BEIJING) CO. LTD., ㈜디엠라인 |
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충전인프라 운영 |
㈜대영채비 |
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제품 판매 관리 |
LAP Global |
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3. 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등에 대한 접근통제
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포르쉐코리아 개인정보보호 책임자 |
개인정보 민원처리 담당 부서 |
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성명: 박웅철 직책: Legal & Compliance Director 문의 연락처: 080-8100-911 |
부서명: Legal & Compliance Department 문의 이메일: privacy@porsche.co.kr 문의 연락처: 080-8100-911 |
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아우토슈타트개인정보보호 책임자 |
개인정보 민원처리 담당 부서 |
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성명: 우세희 직책: 경영지원팀원 문의 연락처: 031-813-0911 |
부서명: 경영지원팀 문의 이메일: shwoo@porsche-ilsan.com 문의 연락처: 031-813-0911 |
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