Мы, PorscheGTSportAutoS.R.L. (далее - «мы»), благодарим вас за интерес, проявленный к нашим продуктам и услугам. Конфиденциальность ваших данных чрезвычайно важна для нас. Соответственно, мы относимся к защите ваших личных данных серьезно и строго конфиденциально. Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в той мере, в которой это предусмотрено положениями законодательства Республики Молдова о защите персональных данных, в частности, ЗАКОНОМ No. 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных». Соответственно данной политике конфиденциальности, мы предоставляем вам информацию об обработке ваших персональных данных и о ваших правах на защиту ваших персональных данных в процессе нашего с вами делового сотрудничества. Информация о других продуктах и услугах, предлагаемых другими компаниями группы Porsche, содержится в соответствующей политике конфиденциальности для этих услуг или компаний.
1. Оператор и лицо, ответственное за защиту данных при их обработке; контактные данные
Оператором обработки данных в соответствии с положениями законодательства о защите персональных данных является:
GTSportAutoSRL
Сотрудник по защите данных
Каля Трушенилор, 28/1
3733, Кишинев
Тел: +373 60 211911
Молдова
office@porsche.md
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно защиты данных.
Вы можете связаться с нашим уполномоченным представителем по защите данных по следующему адресу:
2. Объект защиты
Объектом защиты являются персональные данные. Под персональными данными подразумевается полная информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (согласно закону известному как субъект данных). Эти данные включают, например, такую информацию, как ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты или номер телефона, а также информацию, которая возникает в процессе нашего делового сотрудничества с вами, например, данные, относящиеся к транзакциям заказа или оплаты.
Преддоговорные услуги и мероприятия (например, конфигурация автомобиля)
- Контактные и идентификационные данные
- Другие предоставленные вами данные
Покупка /Заключение договора
- Контактные и идентификационные данные
- Данные договора
- Информация об автомобиле и его эксплуатации
- Банковские реквизиты
- Другие предоставленные вами данные
Продажа запчастей и аксессуаров /Выбор водителя Porsche /Дизайн Porsche
- Контактные и идентификационные данные
- Банковские реквизиты
Сервис / Договорное обслуживание
- Контактные и идентификационные данные
- Данные договора
- Информация об автомобиле и его эксплуатации
- Банковские реквизиты
- Другие предоставленные вами данные
События
- Контактные и идентификационные данные
- Другие предоставленные вами данные
Тест-драйв
-Контактные и идентификационные данные (включая данные водительских прав)
3. Правовые цели и основания обработки данных
Ниже перечислены цели и правовые обоснования обработки данных в процессе нашего с вами делового сотрудничества.
3.1 Выполнение договорных и преддоговорных обязательств
Мы обрабатываем персональные данные в той мере, в которой это необходимо для подготовки и для выполнения условий заключенного с вами договора. Цели обработки данных варьируют в зависимости от вида договора и, в частности, охватывают:
- подготовку и обработку предложений
- заключение договоров
- оказание содействия и услуг до, во время и после установления с вами деловых отношений
Более подробную информацию о целях обработки данных можно найти в соответствующих договорных документах.
Данные обрабатываются в соответствии со Статьей 5 (5) (а) Закона № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных». Вы должны предоставить персональные данные, необходимые для подготовки и для реализации нашего делового сотрудничества с вами. Мы не сможем обработать ваш запрос и не сможем заключить с вами договор, если у нас нет этих данных.
.
3.2 Выполнение обязательств
Мы также обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами. Обязательства могут возникать, например, на основании коммерческого, налогового права, закона о противодействии легализации доходов, полученных незаконным путем, а также на основании финансового или уголовного права. Цели обработки вытекают из рассматриваемого юридического обязательства. В целом, обработка данных служит цели соблюдения юридических обязательств в отношении мониторинга и выполнения обязательства по раскрытию информации.
Данные обрабатываются в соответствии со Статьей 5 (5) (b) Закона № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных». Если мы собираем данные на основании юридического обязательства или в общественных интересах, вы должны предоставить нам ваши персональные данные для выполнения соответствующего юридического обязательства. Мы не сможем обработать ваш запрос о предоставлении информации и не сможем выполнить эти обязательства, если эта информация не будет нам предоставлена.
3.3 Обеспечение законного интереса и соответствия цели обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия с целью выполнения условий договора или правового обязательства. Мы также обрабатываем ваши персональные данные в целях обеспечения наших законных интересов или законных интересов третьих лиц. Мы преследуем следующие интересы, которые, в то же время, представляют собой цели обработки данных:
- Дальнейшее развитие продуктов, услуг и предложений по уходу, а также принятие других мер по управлению бизнесом и бизнес-процессами;
- Улучшение качества продуктов, устранение несоответствий и дефектов посредством анализа данных об автомобиле и отзывов клиента;
- Обработка данных на централизованной платформе службы заботы о клиентах, а также в сопряженных приложениях в целях увеличения объема продаж и повышения лояльности клиентов;
- Обработка гарантийных и хозяйственных запросов, а также вопросов и недоговорных вопросов клиентов
- Менеджмент рисков и координация отзывных кампаний;
- Анализ и сегментация потребительского спроса, например, расчеты и оценка предпочтений и потенциала клиентов;
- Кредитные отчеты и обмен данными с кредитными компаниями;
- Обеспечение законности действий, предотвращение и защита от нарушений закона (в частности, уголовных правонарушений), отстаивание интересов клиентов и защита от судебных исков
- Обеспечение безопасности посредством систем видеонаблюдения, а также посредством принятия других мер безопасности для зданий и сооружений в допустимых пределах;
10. Обеспечение доступности, бесперебойной работы и безопасности технических систем, а также управление техническими данными.
Данные обрабатываются в соответствии со Статьей 5 (5) (e) Закона № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных». Если вам будет необходимо предоставить нам данные в этих целях, мы прямо заявим вам об этом. Мы не сможем обработать ваш запрос о предоставлении информации и не сможем ответить на ваш запрос, если вы не предоставите нам эту информацию.
3.4 Согласие
Если вы дали свое согласие на обработку ваших данных в определенных целях, эти цели отображаются в содержании вашего согласия.
Данные обрабатываются в соответствии со статьей 5 (1) Закона № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных». Если вам будет необходимо предоставить данные в этих целях, мы прямо заявим вам об этом. Мы не сможем ответить на запрос, на который было дано согласие, если вы не предоставите нам эту информацию. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществляемой на основании согласия, данного до его отзыва.
4. Получатели персональных данных
Внутренние получатели: в GTSportAutoS.R.L. единственные лица, которые имеют доступ, - это те, кому нужен доступ для целей, упомянутых в Разделе 3 выше.
Внешние получатели: мы будем передавать ваши личные данные получателям за пределами GTSportAutoS.R.L. только в той мере, в которой это необходимо для администрирования или обработки вашего запроса на получение информации или для выполнения условий заключенного с вами договора, если есть другое разрешение или юридическое обязательство или если у нас есть ваше согласие на передачу данных.
Внешними получателями могут быть:
a) Уполномоченные лица Оператора
Компании, входящие в группу PorscheHolding, Dr. Ing. H.c.F. PorscheA.G или внешние поставщики услуг, которых мы используем для оказания услуг, например, в области технической инфраструктуры и обслуживания для GTSportAutoS.R.L. или для предоставления контента, связанного с договором. Мы тщательно отбираем и регулярно проверяем этих уполномоченных лиц, чтобы была гарантирована безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных. Поставщики услуг могут использовать данные только для указанных нами целей.
b) Государственные органы
Государственные органы и учреждения, такие как прокуратура, суды или финансовые органы, это те органы, которым мы обязаны предоставлять персональные данные в соответствии с законом. Данные передаются в соответствии со статьей 5 (5) (b) Закона № 133 от 08-07-2011 «О защите персональных данных».
c) Частные организации
Дилеры, сотрудники или вспомогательный персонал, это те лица, которым данные передаются на основании вашего согласия, для обработки запроса на информацию или для выполнения условий заключенного с вами договора, или для обеспечения законных интересов, такие как, например, дилеры Porsche, финансовые банки, кредитные учреждения, поставщики транспортных услуг или другие аналогичные поставщики. Данные передаются в соответствии со Статьей 5 (1) и (5) (a) и (e) Закона № 133 от 08-07-2011 «О защите персональных данных».
5. Обработка данных в третьих странах
При передаче данных организациям, штаб-квартира или место обработки которых находится за пределами Республики Молдова, мы гарантируем, перед передачей данных, что кроме случаев, разрешенных законом в отношении получателя, существует адекватный уровень защиты данных (например, соответствующее решение Европейской комиссии, соответствующие гарантии, такими как самосертификация получателя в соответствии с Соглашением об обеспечении конфиденциальности между ЕС и США или соглашением о стандартных договорных положениях ЕС между Европейским союзом и получателем), или в случае вашего явно данного согласия.
6. Источники и категории данных при сборе данных третьими лицами
Мы обрабатываем не только персональные данные, которые получаем непосредственно от вас. Мы получаем некоторые персональные данные от третьих лиц. Ниже вы найдете список источников и категорий данных, получаемых от третьих лиц:
• При заключении сделок по покупке, ремонту и финансированию мы получаем данные о кредитной истории из кредитных агентств; эти данные собираются в соответствии со Статьей 5 (5) (e) ЗАКОНА № 133 от 08-07-2011 «О защите персональных данных» для обеспечения наших законных интересов.
• Запросы информации о наших продуктах и услугах от вас, передаваемые третьими лицами
7. Автоматическое принятие решений и автоматическое создание учетных записей
В процессе делового сотрудничества мы не используем процессы принятия решений и не создаем учетные записи автоматически.
8. Срок хранения, удаление
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в этом документе или в общих договорных документах, заключенных между нами и вами, или - в случае вашего согласия - до отзыва вашего согласия. Кроме того, мы храним ваши данные в соответствии с требованиями коммерческого и налогового законодательства по хранению данных.
Ваши персональные данные немедленно удаляются:
- после того, как правовые основания для их обработки станут неприменимыми и при отсутствии других правовых оснований. В последнем случае мы удалим ваши персональные данные по истечении срока действия других правовых оснований.
- если нам больше не нужны ваши персональные данные для подготовки и выполнения условий договора или для обеспечения законных интересов, и не применимы никакие другие правовые основания. В последнем случае мы удалим ваши персональные данные по истечении срока действия других правовых оснований.
- если вы возражаете против дальнейшей обработки ваших данных, кроме случаев, когда дальнейшая обработка разрешена в соответствии с применимыми правовыми положениями
- если мы обязаны сделать это на других правовых основаниях.
9. Права субъектов данных
Как субъект данных вы обладаете рядом прав, а именно:
Правом доступа: Вы вправе получать от нас информацию о данных, которые мы храним о вас.
Правом на исправление или удаление. Вы вправе требовать, чтобы мы исправили неверные данные и, при соблюдении требований законодательства, удалили ваши данные.
Правом на ограничение обработки данных: При соблюдении юридических условий вы вправе требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Правом на переносимость данных: При предоставлении нам ваших данных в соответствии с договором или на основании вашего согласия, вы вправе, в соответствии с требованиями законодательства, получить предоставленные вами данные в структурированном, стандартном и удобочитаемом формате на каком-либо носителе или вы вправе требовать их передачи другому оператору.
Правом на отмену обработки данных на правовой основе «законного интереса»: Вы вправе, в любое время, по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, запретить нам обработку ваших персональных данных в той мере, в которой это действует для правовой основы «законный интерес». Если вы воспользуетесь своим правом на отмену обработки, мы прекратим обработку ваших персональных данных, если не сможем предоставить веские законные основания для дальнейшей обработки, которые перевешивают ваши права в соответствии с требованиями законодательства.
Правом на отзыв согласия: Если вы дали нам согласие на обработку ваших данных, вы вправе отозвать это согласие в любое время, начиная с этого момента. Правовой характер обработки ваших данных не изменяется до даты отзыва согласия.
Правом подачи жалобы в надзорный орган: Вы вправе уведомить компетентный надзорный орган, если считаете, что обработка ваших данных осуществляется в нарушение закона. Для этого вы можете сделать запрос в Национальный центр обработки персональных данных, MD-2004, Республика Молдова, г. Кишинев, ул. Сергея Лазо, д. 48, centru@datepersonale.md (022) 820801.
Как с нами связаться и как реализовать свои права: Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы относительно обработки ваших персональных данных, относительно ваших прав как субъекта данных и любого согласия, которое вы могли дать. Чтобы воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, свяжитесь с нами по адресу электронной почты office@porsche.md или по почтовому адресу, указанному выше в Разделе 1. При этом убедитесь, что мы сможем идентифицировать вас. Если вы хотите отозвать свое согласие, вы можете связаться с нами тем же способом, который вы использовали, когда давали свое согласие.
10. Предложения третьих лиц
Услуги, оказываемые другими поставщиками, упомянутыми в рамках нашего делового сотрудничества, с целью покупки / продажи / оказания услуг, были и являются структурированными и оказываются третьими лицами.
Мы не оказываем никакого влияния на структуру, содержание или роль этих сторонних сервисов. Мы категорически дистанцируемся от любого контента, предоставляемого сторонними сайтами. Пожалуйста, свяжитесь с поставщиками этого контента, если это необходимо, для получения соответствующей информации.
11. Статус
Действует последняя версия данной политики конфиденциальности.
Обновлено 10.11.2021.