Alemautos Panamá, S.A. cumple 25 años como el importador oficial y representante exclusivo de Porsche para Panamá. Desde 1996 nos dedicamos a la comercialización exclusiva de la marca Porsche. Con más de 2.100 vehículos en el mercado panameño, logrando una de las más altas participaciones de mercado que tiene Porsche en la región. A la fecha, contamos con una sala de ventas con siete posiciones y un taller con diez bahías de trabajo, y un equipo laboral conformado por más de cuarenta personas.
25 años en el retrovisor
En el Motor Show de 1996, presentamos el primer Porsche importado a Panamá, un Carrera S de la generación 993. En enero de 1997, entregamos el primer auto, un 911 Carrera (993). En octubre del mismo año inauguramos la primera sala de ventas en el Edificio Inteligente (hoy Torre Credicorp) en Calle 50, con apenas unos pocos metros, con capacidad máxima de dos autos y un equipo de tres personas.
Las experiencias exclusivas para clientes comenzaron en 2001, con la primera actividad de manejo. Un año después llegó el Cayenne, el exitoso SUV que de inmediato se convirtió en el líder de ventas no solo en Panamá sino en el mundo entero. Debido a la alta demanda fue necesario construir el Porsche Center Panamá, en Costa del Este, el cual abrió sus puertas al público el 13 de octubre de 2004.
Planificando la llegada del Macan, en 2011, se amplió la sala de ventas e inauguramos el segundo edificio del Porsche Center. A mediados de 2014, llegó el Macan y su éxito fue inmediato. En 2015 marcamos récord histórico en ventas con 221 unidades.
En un año lleno de retos a nivel mundial, en 2020, Alemautos recibió el premio Importador del Año 2019, otorgado por Porsche Latin America, y recibió el primer Porsche ciento por ciento eléctrico, el Taycan.
A través de los años hemos sabido mantenerse a la vanguardia, capacitando sus empleados y modernizando sus instalaciones. Asegurándose de contar con los recursos, equipos y tecnología necesarios para mejorar cada día el servicio postventa. Esto sirvió para ganarse el respeto del público y nos hizo merecedores por cinco años consecutivos del Porsche Service Excellence Award (PSEA), incluido el año 2019, lo cual nos convierte en uno de los mejores mercados de América Latina en esta área del negocio, en donde 9.5 de cada 10 clientes está completamente satisfecho con el servicio recibido.
Además de la venta de autos nuevos y de reestreno (Porsche Approved), contamos con un excelente servicio de postventa conformado por un taller de clase mundial, y técnicos certificados por Porsche, que nos permite ofrecer la mejor atención y alcanzar altos niveles de satisfacción de sus clientes. Ofrecemos también accesorios para autos, y artículos de uso personal Porsche Driver’s Selection.
Hoy nos enfocamos en los cambios y adaptaciones necesarias en el Porsche Center y el entorno para la atención de autos eléctricos. Contamos con una bahía de trabajo exclusiva para este tipo de autos y desarrolla un plan estratégico para establecer una red de carga a lo largo del territorio nacional.
Alemautos Panamá, S.A. y todo su equipo humano agradecen a Panamá, a sus clientes, patrocinadores, proveedores y medios de comunicación por el apoyo brindado durante este trayecto y por la confianza depositada en la empresa, y por ello miramos con optimismo los próximos 25 años.