Щоб бути успішними, ви не повинні забувати, звідки ви прийшли. Ми ніколи не забуваємо. Кожний індивідуальний Porsche бере свій початок з гоночного треку. Де командна робота є критично важливою. Де рахується кожна секунда. Там, де швидкість і продуктивність мають вирішальне значення. Ми організували наш сервіс відповідно. Продуктивність нашого сервісу відповідає вашому Porsche та вашим очікуванням.
Термін дії гарантії Porsche Assistance для нових автомобілів становить 2 роки, починаючи з дати їх передачі клієнтам. Porsche Assistance для автомобілів із пробігом, які мають гарантію Porsche Approved, діє протягом періоду, визначеного в гарантійній книжці.
Програма Porsche Assistance була розроблена, в першу чергу, для надання найвищого рівня клієнтського сервісу автовласника Porsche. Так, якщо після екстреної ситуації автомобіль не можливо використовувати Porsche Assistance надасть підмінний автомобіль й відшкодує пов’язані з цим витрати (не довше ніж на 5 робочих днів). Якщо автомобіль не можна відремонтувати після екстреної ситуації, яка сталася на відстані 50 км автомобільною дорогою від місця проживання клієнта, протягом дня, коли трапилася пригода, за рахунок Porsche Assistance оплачується проживання в 4- чи 5-зірковому готелі на період виконання ремонтних робіт (не довше трьох діб). Окрім того, Porsche Assistance покриває вартість проїзду в таксі або іншим громадським транспортом до готелю. Також, для клієнтів доступна можливість отримати залізничні або авіаквитки, у разі, якщо поломка сталась за 50 км від місця проживання чи призначення клієнта і відремонтувати поломку одразу неможливо.
Детальніше про умови програми можна дізнатися з офіційної брошури.
Пряма прийомка – це можливість особистої участі клієнта в огляді автомобіля під час передачі його в сервіс.
Пряма прийомка проводиться в спеціально обладнаному, комфортному, приміщенні та триває 15-20 хвилин.
Переваги програми «Пряма прийомка» для клієнта:
Взявши участь в процесі клієнт зможет отримати відповіді на всі запитання та впевнитись у відкритості нашого сервісу
Скласти точне та наглядне уявлення про стан автомобіля клієнта
Залежно від потреб та умов експлуатації автомобіля, клієнт може отримати консультацію та обрати індивідуальну пропозицію по Tequipment
Клієнт має можливість особисто переконатися в компетентності наших фахівців та ознайомитися з новинками Posche
Отримуєте можливість скласти більш точне і наочне уявлення про стан автомобіля, майбутнє обслуговування або ремонтні роботи, а також задати всі питання консультанту з сервісу
Клієнт одразу може обговорити з сервісним консультантом необхідність, терміни і вартість тих додаткових робіт, які можуть бути виявлені вже на етапі «прямої прийомки»
Участь в огляді допоможе більш точній передачі інформації, щодо звернення, полегшить пошук та приведе до економії часу клієнта в майбутньому.
Детальніше про послугу "Пряма прийомка" можна дізнатись за тел.:0322 560 356 або у консультанта "Порше Центр Львів".
Будь-який елемент автомобіля Porsche, що вийшов з ладу протягом гарантійного строку через дефект матеріалу або виробництва, підлягає безкоштовній заміні або ремонту будь-яким офіційним дилером Porsche по всьому світу. Право прийняття рішення про необхідність і способу гарантійного ремонту (ремонт або заміна) належить виключно офіційному дилеру Porsche.
Гарантійні терміни вираховуються з дати передачі автомобіля його власнику. Гарантійний термін включає в себе:
2-річну гарантію на всі автомобілі.
2-річну гарантію на оригінальні запасні та змінні частини Porsche та аксесуари, які використовуються або
продаються за межами гарантійних робіт. Для запчастин Porsche, які використовуються під час гарантійних робіт,
гарантійний термін спливає в той самий час, що і гарантія на автомобіль.
3-річна гарантія на лакофарбове покриття.
12-річна гарантія від корозії кузова.
За певних умов ми можемо запропонувати додаткову гарантію на 1 рік на автомобілі Porsche з пробігом.
Крім того, на всі оригінальні запасні частини Porsche, продані офіційним дилером Porsche, а також на ремонт, виконаний офіційним дилером Porsche з використанням оригінальних запасних частин Porsche, встановлено гарантійний термін 24 (місяці).
Гарантійні терміни на автомобілі обчислюються з дати передачі автомобіля першому власнику, а на оригінальні запасні частини і ремонт, виконаний з використанням оригінальних запасних частин, - з дати продажу запасних частин клієнту / дати завершення ремонту.
Детальні умови і обмеження застосування гарантії і додаткових зобов’язань Porsche викладені у відповідній супровідній документації (книжка «Гарантія та технічне обслуговування», договір купівлі-продажу)
Гарантійні ремонтні роботи виконують офіційні дилери Porsche по всьому світу.
Оригінальні запчастини Porsche від офіційного сервісу Porsche гарантують таку ж високу ефективність та якість, як при серійному виробництві, та таку ж насолоду від керування, як і у найперший день, коли ви сіли за кермо вашого Porsche. Завдяки своїй максимальній точності оригінальні запчастини Porsche ідеально підходять для вашого автомобіля. Іншими словами, вони працюватимуть надійніше та забезпечать вашу безпеку й збереження цінності вашого автомобіля.
Офіційний сервіс Porsche пропонує скористатися спеціальними умовами на придбання оригінальних гальмівних дисків та колодок для автомобілів Porsche з вигодою до 45%*. Пропозиція поширюється на всі моделі Porsche незалежно від року випуску.*
Гальмівні диски інтенсивно нагріваються під час гальмування й зазнають надзвичайних механічних навантажень. Це призводить до поступового зношення диску. Оригінальні гальмівні диски Porsche забезпечують незрівняну ефективність, надійність, мінімальне зношення та виняткову витривалість, незважаючи на високі навантаження. Збільшений діаметр й перфорація у деяких моделях гарантують ефективне гальмування й найкраще охолодження в будь-яких умовах експлуатації.
Звертайтесь до офіційного дилера Порше Центр Львів для отримання більш детальної інформації про оригінальні запчастини
Це залежить від якості та регулярності обслуговування. Особливо для автомобілів, у яких завершився гарантійний термін. Завдяки належному обслуговуванню та спеціальним пропозиціям від офіційного дилера для Porsche старше 3-ох років, ваш автомобіль залишатиметься в прекрасному стані. А ви продовжите отримувати задоволення від керування ним.
Сервісна програма «Турбота від Porsche»
Пакет послуг «Турбота від Porsche» розроблений із урахуванням особливостей моделей Porsche та пропонує власникам автомобілів старше 3-ох років спеціальні умови на проведення сервісних робіт та придбання запчастин для будь-яких моделей Porsche незалежно від року випуску.
Сервісна програма «Турбота від Porsche» триває з 01 січня по 31 грудня 2019 року в офіційній дилерській мережі Porsche в Україні.
Уточнюйте вартість та деталі пропозиції у офіційних дилерів Porsche в Україні.